JACOB Bewertungen
Basierend auf 40 Bewertungen von Kundeninsgesamt, jacob.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,8 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden JACOB für gut halten.
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Top Bewertungen
Über Idealo bestellt mit Lieferzeit 2-3 Tage.
Nach 4 Tagen habe ich beim Support nachgefragt und es heisst, dass die Ware erst Anfang Juni (also 14 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum) geliefert wird. Ich habe extra bei Jacob.de wegen der Lieferzeit eingekauft, obwohl es dort teurer war.
Fazit: Wegen falschen Angaben niemehr Jacob.de!
Sehr schlechter Kundenservice, Ware bestellt, da ich ein besseres Angebot gefunden habe nächsten Morgen storniert als die Ware noch nicht Versand wurde. Wurde trotzdem versandt und auch nach mehreren Tagen habe ich keine Rückmeldung zu meiner Stornierung bekommen, der telefonische Kundenservice ist das letzte, Mitarbeiter wird laut und motzt herum nur um alles auf C-19 zu schieben.
Kundenbewertungen (40)
Hat alles super geklappt und selbst wenn Mahl ein Fehler aufgetreten ist sind die freundlich und sofort zur Lösung bereit. Kann man wirklich weiter empfehlen
Alles super! Ich habe Samsung Galaxy Buds bestellt. Die Lieferung ging sehr schnell, in zwei Tagen war das Paket hier. Mit der Ware ist alles in Ordnung, neu und nicht geöffnet. Alles funktioniert. Nur die Bedienungsanleitung ist nicht in deutsch, aber das ist mir persönlich egal.
Hat alles super geklappt. Vielen Dank :-)
Alles perfekt gelaufen, Ware wie bestellt in einwandfreiem Zustand erhalten.
Ich habe schon 3 mal hier bestellt und muss sagen jedes mal eine 5 Sterne Erfahrung! Zweimal war es B-Ware welches wohl Rückläufer waren. Zustand war bei beiden Produkten absolut Neuwertig. B-Ware kann hier wirklich gut gekauft werden.
Der Versand war teilweise next-day-delivery; also ich bin komplett begeistert - als es einmal zu einer kleinen Verzögerung einer Anfrage gekommen ist habe ich sofort eine Wiedergutmachung bekommen in Form eines 5 EUR Gutscheins den ich dann auch wieder hier ausgegeben habe. Ich schätze solche Anbieter und schreibe daher gerne eine gute Rezension :)
Weiter so Jacob Elektronik!
Lieferung war schnell und ohne Beanstandung. Leider kamen die Monitore nur mit einem Displayport-Kabel (fand auf der Website keinerlei hinweis hierauf), so dass ich ein HDMI Kabel nachkaufen musste, - sonst wärens 5 Sterne geworden
Online etwas gekauft und leider die Geschäftsadresse angegeben. Nun weigert sich Jacobs wegen dem Widerrufsrecht, dass nicht für Verkäufer geltet.
Mir wurde der falsche Artikel zugesandt. Ich konnte dann weder im Online Shop, noch telefonisch eine Reklamation beanstanden. Muss jetzt über TRUSTED SHOPS den Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Sehr gut eingepackt.
Leider war das Produkt nicht mehr originalversiegelt, Jakob wusste auch nicht warum. Nachdem es funktioniert hatte, wollte ich es auch nicht mehr retournieren, da es sowieso nirgendwo lieferbar war.
Ich kann die negativen Bewertungen in Bezug auf die Angaben auf der Homepage (28 Stück lagernd, sofort lieferbar) nur bestätigen. Auch dass das auf der Bestellbestätigung angegebene Lieferdatum nicht eingehalten wird, stimmte in meinem Fall. Auch drei Tage danach immer noch keine Rückmeldung bzw. Versandbestätigung. Auf Mails wird spät oder gar nicht reagiert. Für mich unseriös. Die Rückabwicklung über den Paypal Käuferschutz funktionierte hingegen einwandfrei.
Ich bin allgemein sehr zufrieden. Besser kann es einfach nicht ablaufen :) Weiter so !
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